Este sitio web tiene ciertas restriucciones de navegación. Le recomendamos utilizar buscadores como: Edge, Chrome, Safari o Firefox.
¡Felicidades! Tu pedido tiene envío gratis Te falta $90.000 para alcanzar despacho gratis.

Despachamos a todo Chile

Carrrito 0

¡Felicidades! Tu pedido tiene envío gratis Agrega $90.000 y obtén despacho gratis
No hay más productos disponibles para comprar

Productos
Completa tu look
Costo sin impuestos Gratis
Ver carrito
Podrás ver los gastos de envío en la siguiente página.

Preguntas frecuentes

Sobre Maco

¿Quién diseña las prendas?

Nuestras prendas son diseñadas por María, fundadora de Maco, junto a nuestro equipo de diseñadoras. Trabajamos en conjunto para crear piezas que reflejen el estilo y esencia de nuestra marca.

¿Cómo diseñan las prendas?

El diseño es un proceso largo que separamos por etapas. Primero, tenemos muchas fuentes de inspiración; como la naturaleza, viajes y tendencias que vemos en otros países. A partir de ahí, elegimos telas y estampados que complementan nuestras ideas y comenzamos a darle forma a cada colección.

¿Dónde confeccionan la ropa?

Toda nuestras prendas son diseñadas y confeccionadas en Chile. A excepción de nuestros tejidos que confeccionamos en Perú, donde encontramos la mejor materia prima.

¿De dónde son las telas?

Las telas las compramos en diferentes proveedores locales en Chile y muchas de ellas las sublimamos con diseños exclusivos creados por nosotras.
Además, en nuestros viajes de tendencias, aprovechamos para buscar telas especiales para futuras colecciones.

Cambios, Devoluciones y Garantías

¿Hay cambios?

Todas las prendas compradas a través de la página web tienen un plazo máximo de 30 días para realizar cambios.
A excepción de los vestidos de fiesta que solo tienen 3 días desde que recibieron la compra.

¿Hay devoluciones?

En Maco no hacemos devoluciones de dinero, estamos avalados por la Ley N° 19.496.

Solo hacemos devoluciones en caso de que la prenda tenga algún defecto de fabricación, el cual debe ser informado de inmediato apenas reciban la compra a este correo: maria@macodesign.cl

¿Cómo realizo un cambio?

Puedes revisar toda la información sobre cómo realizar cambios aquí.

¿Qué modalidades tienen para realizar un cambio?

Toda la información sobre las opciones para realizar cambios está disponible aquí.

¿Que pasas si mi producto llegó dañado o uno equivocado?

Si recibiste un producto defectuoso o incorrecto, escríbenos a Maria@macodesign.cl explicando el problema, y te responderemos lo antes posible.

¿Cuál es el plazo para realizar cambios?

30 días en todas las prendas a excepción de fiesta, que solo tienen 3 días desde que recibieron la compra.

¿Los productos tienen garantía?

Todos nuestros productos tienen garantía en caso de que vengan con alguna falla. Deben escribirnos a maria@macodesign.cl informándonos del caso.

Información para comprar

¿Tienen tienda fisica?

Si, tenemos nuestras prendas en Casa Moda, Mall Parque Arauco, Sector Boulevard.

¿Dónde me puedo probar?

¡Visítanos en Casa Moda Mall Parque Arauco, sector Boulevard!
De lunes a domingo, de 11am a 20pm hrs.
Te dejo la información para que puedas llegar fácilmente aquí.

¿Cómo saber que productos están disponibles y cuales no?

Solo está disponible lo que está en el sitio web. Ya sea en macodesign.cl como en Casa Moda, Parque Arauco.
¡Hacemos poquitas unidades de cada modelo!

¿Cómo se que talla soy?

Todos nuestros productos tienen una tabla de tallas con medidas, fíjate bien antes de comprar!

¿Cuáles son los medios de pago disponibles?

Aceptamos tarjeta de credito, débito o prepago. A través de MercadoPago

¿Tienen más tallas de un producto?

Si aparece como agotado, es por que no tenemos más. Acuerdate que hacemos poquitas unidades por prenda.

Información de mi pedido

¿Qué pasa si recibí un producto equivocado o la talla que no corresponde?

Puedes escribirnos a Maria@macodesign.cl o al Instagram comentando tu situación y te responderemos lo antes posible. Tramitaremos el cambio de tu producto.

¿Cómo se donde viene mi pedido?

Recibirás algunos correos con actualizaciones, recuerda revisar la casilla SPAM, por si no llega a la bandeja principal.

¿Cuando estaría listo para retirar un pedido si compro ahora?

Nos demoramos alrededor de 1 día hábil en procesar tu compra, recibirás un correo cuando tu pedido esté listo para retirar. Recuerda revisar la carpeta SPAM por si no llega a la bandeja principal

No he recibido notificaciones de mi pedido, ¿pasó algo?

Recuerda revisar tu casilla de SPAM, ahí debieras tener los correos con toda la información.

Despachos & Envíos

¿Despachan a todo Chile?

Si, despachamos a todo Chile.

¿Cuanto se demora en llegar mi compra?

Depende de cuando realizas la compra y hacia donde es el envío. Revisa acá todas nuestras políticas de envío.
Tenemos envíos rápidos para la región Metropolitana

¿Cuales son los costos de envío?

Va a depender de la zona hacia donde va el pedido, puedes revisar acá toda la información sobre costos de envíos.

Cuesta 3.200 en el radio metropolitano y se calcula aparte si va a regiones. Se envía por Bluexpress

¿Puedo retirar en algún lugar para no pagar envío?

Si, puedes retirar en nuestra bodega ABEE en Alonso de Cordova 5320, LOCAL 9, PISO -1, Las Condes (te llegará un mail cuando este listo tu pedido).